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Questões Frequentes
Não sabe o número da sua Apólice?
O número da sua apólice está descrito no Recibo e nas Condições Particulares. Se não a tem presente, contacte-nos e identifique-se com o nome e o número contribuinte.
Não sabe qual o método de pagamento?
Com a emissão do aviso de pagamento, seguem os dados para efectuar o pagamento por referência multibanco, numa caixa Multibanco ou via Homebanking.
Tive um acidente, o que fazer?
Contacte-nos de imediato com os dados que constam na apólice.
Que dados necessito para participar ao seguro um sinistro?
Os dados variam mediante o tipo de seguro. Contacte-nos, identificando a sua apólice e ajudaremos a resolver o problema com a maior brevidade possivel.
Como saber quais as coberturas da minha apólice?
Através das condições particulares fornecidas aquando da contratação da apólice de seguro.
É obrigatório colocar no para-brisas da viatura o dístico de seguro automóvel?
É necessário e obrigatorio o distico ser colocado no para-brisas da viatura de forma visível.
Não paguei em tempo útil a renovação do meu contrato, e agora?
A apólice só permanece activa mediante a liquidação do respectivo recibo até à data do seu vencimento. Nesse sentido contacte-nos para avaliarmos a melhor forma de regularizar a situação sem perdas de tempo, por forma a normalizar a situação.
As mediadoras são obrigadas a disponibilizar as contas?
Sim, as mediadoras são obrigadas por lei e de acordo com as normas da entidade reguladora a disponibilizar a documentação relativa a prestação de contas
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Ao abrigo do n.º 7 do artigo 37.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679), o encarregado da Proteção de Dados da Medipom pode ser contactado:
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Em caso de conflitos de consumo, será utilizado o Centro de Arbitragem do Distrito de Leira
Mais informações em:
• Centro Arbitragem Distrito Leiria
• Portal do Consumidor
• Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões
A Medipom para os devidos efeitos, informa que cumpre a obrigação de ter um seguro de Responsabilidade Civil Obrigatório para a actividade de Mediação de Seguros, no valor de 2.000.000€ através de Apólice nº. 7859958 no Segurador GENERALI SEGUROS S.A.
Redigido pelo antigo acordo ortográfico.
*A chamada para rede fixa nacional tem o custo contratado entre o cliente e a sua operadora de telecomunicações